Övertid, bilunderhåll krävs på alla fordon, och ha en bra garanti kan vara till nytta när din bil behöver vissa reservdelar eller service. De flesta garantier täcker ett antal olika reparationer inom en viss tidsram efter att bilen köptes. Att veta hur du får din garanti hedrad är dock ett viktigt steg för att garantera att du får den täckning du har blivit lovad. Försäkringsgarantier kan variera väsentligt från tillverkarens garantier, så vet vilken du har.
Nedan följer några enkla steg för att visa hur du täcker dina baser när du använder din garanti och se till att den blir hedrad när tiden kommer att användas.
Del 1 av 4: Förstå villkoren för din garanti
En av de viktigaste stegen i att använda din garanti är att förstå dess villkor. En garanti är i princip ett avtal mellan en bilägare och det företag som gör bilen. Varje garanti kommer att ha vissa villkor som en bilägare måste följa för att hålla garantin aktiv.
Steg 1: Läs hela garantin. Var säker på att du förstår alla villkor och vilka åtgärder som kan upphäva garantin i framtiden. Den ingår vanligtvis i bruksanvisningen.
Nedan följer några vanliga villkor i avtalet som kan vara bra att leta efter när du granskar din garanti:
Term 1: Vätskor. Var noga med att du förstår vilka vätskor din garanti kräver för din bil. Bilproducenter kan neka en garanti om du inte har använt det rekommenderade underhållsschemat, till exempel. Kontrollera hur ofta en tillverkare föreslår att dina vätskor ändras för att vara säker på att du följer deras förslag.
Term 2: Modifieringar. Leta efter några villkor för ändringar av din bil eller lastbil. Typiskt kommer biltillverkare inte att uppfylla garantier om du har gjort ändringar i ditt fordon som medförde ett fel på partiet. Detta inkluderar kropps-, motor- och däckmodifieringar.
Term 3: Tid. Tyvärr håller garantier inte för evigt. Se till att du vet hur länge din garanti varar.
Term 4: Undantag. Leta efter några tjänster eller delar som är uteslutna i garantin. Slitage ingår ofta i uteslutningar.
Term 5: Service. Förstå hur garantin ska täcka reparationer och service, särskilt om du behöver reparera den först och skicka en faktura så att de kan återbetala kostnaden för tjänsten.
Steg 2: Be om förtydligande. Om du inte förstår något i garantin, var noga med att be om förtydligande från garantibolaget.
- Tips: Se Federal Trade Commission för federala mandatlagar angående all garanti.
Del 2 av 4: Följ serviceplanen som anges i garantin
De flesta garantier kräver att konsumenterna får sina fordon regelbundet. Var noga med att följa detta schema annars kan garantin vara ogiltig.
Steg 1: Service din bil regelbundet. Ha din bil regelbundet service och var noga med att använda rekommenderade produkter i din bil.
Steg 2: Håll dina tjänsteuppgifter och kvitton för alla tjänster. Att ha en mapp specifikt för dessa poster är det bästa sättet att hålla dem på ett ställe så att de blir lätta att hitta om du behöver presentera dem när du använder garantin för en reparation.
- Notera: Många garantier omfattar varumärkesspecifika delar och produkter. Det är dock olagligt för ett garantibolag att neka ett påstående bara för att du bestämde dig för att använda en återanvänd del eller "eftermarknad" -del (en eftermarknadsdel är någon del som inte tillverkades av biltillverkaren). Om delen installerats felaktigt eller funktionsfel och skadar en annan del av bilen, kan garantin annulleras.
Del 3 av 4: Ange ditt underhålls- och reparationsregister
När du använder garantin för en reparation, var noga med att ta med dina dokument. Om du inte kan bevisa att din bil har reparerats med rekommenderade intervaller och med rekommenderade delar, kommer garantin inte att hederas.
Material behövs
- Garanti
- Service register
Steg 1: Ta med dig dina rekord till återförsäljaren. Detta kan inkludera alla pappersarbete du har för din bil, inklusive din titel och registrering.
- Tips: Håll dina poster i ett kuvert så att de är lätta att hitta. Gör för att samla dem ihop innan du går till återförsäljaren.
Steg 2: Ta med en kopia av din garanti för referens. Det är en bra idé att behålla din garanti med andra viktiga dokument, till exempel din titel och registrering, eller i handskfacket på din bil. Det kommer att vara bra att ha detaljer om garantin framför dig när du går till återförsäljaren.
Steg 3: Present original, daterade kopior av tjänsten som utförts. Du ska behålla alla tjänstekortskvitton efter att ha fått arbete på din bil, inklusive rutinunderhåll som oljebyte och vätskeförändringar.
Om du har gjort några reparationer, behåll kvittot. Det är en bra idé att hålla dem tillsammans på ett ställe och föra dem i ett kuvert med dig till återförsäljaren så att du har bevis på något arbete som utförts på ditt fordon.
Del 4 av 4: Tala med en chef
Om din garantidekning avvisas, be att prata med en chef hos återförsäljaren. Att ta itu med oroet med hanteringen och presentera dina dokument hjälper dig att rensa eventuell förvirring om din garantidäckning.
Ett annat alternativ är att kontakta garantibolaget. Att ta itu med ditt problem direkt med garantibolaget via telefon eller skriftlig korrespondens kan hjälpa dig att klargöra avvikelser angående garantiservice.
Steg 1: Spara brev eller e-postmeddelanden. Var noga med att registrera alla e-postmeddelanden eller brev du har skrivit till garantibolaget. Dessa register kan komma till nytta senare om du behöver dem för eventuella rättsliga åtgärder.
- Tips: Förutom att hålla serviceuppgifter, vill du också behålla kvitton för eventuella reparationer som görs bortsett från vanligt bilunderhåll. Detta är särskilt viktigt för allt arbete som du har gjort utanför återförsäljaren, till exempel reparationer gjorda av en av våra mekaniker.
Garantier kan komma till nytta när du behöver reparationer på ditt fordon. Det är dock viktigt att du läser din garanti noggrant så att du förstår deras villkor. Om du inte gör det kan du konstatera att du har brutit mot villkoren eller att du begär täckning för en tjänst eller del som inte omfattas av garantin. Om du är osäker på villkoren för din garanti, var noga med att fråga någon från din återförsäljare för att få några frågor klargjorda.